Depuis le jeudi 5 février, l’application Hélios gérant les flux financiers de la comptabilité publique est indisponible en raison d’un incident sur un serveur entraînant la corruption de données. Cette panne inédite et de grande ampleur a bien évidemment des conséquences importantes pour les collectivités territoriales et le secteur hospitalier. Face à cette situation, la Direction Générale a attendu l’interpellation de notre syndicat pour informer de manière floue et incomplète les agentes et les agents de la situation et pour réunir en urgence un CODIR (réunion des numéros 1).
L’article sur Ulysse, Centres de contact : un nouveau marché de téléphonie attire notre attention !
Nous découvrons que le marché de téléphonie arrive à échéance dans les premiers jours de janvier 2027. Actuellement, le marché est détenu par Orange qui s'appuie sur une société américaine, GENESYS.
Pour des raisons d’économies et de rentabilité, la Direction Générale des Finances Publiques veut maintenant empêcher les usagers de payer par chèque et titre interbancaire de paiement (TIP). Cette décision brutale, unilatérale, sans étude d’impact, sans moyens supplémentaires, n’a d’autre objectif que la rentabilité, au mépris des missions, des territoires, des usagers… et des agentes et agents de la DGFiP.
