Le déploiement des Centres de Contact s’est accéléré à partir de 2017, marquant une transition vers une gestion plus dématérialisée et à distance des relations avec les usagers et usagères. Actuellement, c’est le périmètre géographique des CCPros qui a été élargi, confirmant, la volonté de la DGFiP de faire des CC les points d’entrée de tous les appels des usagers et usagères. Solidaires Finances Publiques fait le point en 4 pages sur les problématiques des agentes et agents des Centres de Contact, et expose leurs revendications légitimes.
Un GT RGP (responsabilité des gestinnaires publics) s'est tenu le 26 novembre 2025.
Plusieurs mois après le transfert des taxes d’urbanisme à la DGFiP, nous subissons de nouveaux effets négatifs de cette réforme mal menée. Au tour maintenant des CAUE d’en faire les frais.
La diffusion des avis d'imposition sur les revenus génère traditionnellement un afflux significatif de contribuables dans les Centres des Finances Publiques et sollicite intensivement les Centres de Contacts des Particuliers pour des demandes d'explications sur leurs impositions.